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El consejero conversa con el personal del 012

La Comunidad de Madrid atendió a 6.500 mujeres durante 2021 a través del teléfono 012 Mujer, servicio gratuito de información y atención general que se presta desde el año 2006 y que funciona las 24...

Imagen de la Oficina de Atención al Ciudadano

La Comunidad de Madrid ha incrementado este año un 7,1% las consultas a través de los canales del 012 de Atención al Ciudadano, superando la cifra de 2,5 millones. Este recurso ofrece información...

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado hoy en Colmenar del Arroyo las dos nuevas oficinas de banca móvil y las cuatro de Atención al Ciudadano del 012 que prestarán...

La presidenta Isabel Díaz Ayuso

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado hoy en Colmenar del Arroyo las dos nuevas oficinas de banca móvil y las cuatro de Atención al Ciudadano del 012 que prestarán servicio en municipios de menos de 20.000...

Persona atendiendo en el servicio del 012

La Comunidad de Madrid pondrá en marcha un puesto específico de atención preferente en la Oficina de Atención al Ciudadano para ayudar a personas con discapacidad y mayores de 65 años en sus...

El consejero Miguel Ángel García Martín realizando un balance de los servicios de atención al ciudadano

La Comunidad de Madrid rebasó en 2023 por primera vez en su historia los ocho millones de consultas realizadas en sus servicios de atención al ciudadano, un recurso público del Gobierno regional que...

El consejero con los niños

La Comunidad de Madrid ha habilitado, desde hoy y hasta el 5 de enero, el servicio especial 012 Reyes Magos para que los niños puedan realizar una videollamada con un Paje Real y trasladarle...

Mujer de espaldas atendiendo el teléfono

La Comunidad de Madrid ha aumentado este año más de un 30% el personal del servicio 012 de Información y Atención al Ciudadano, con la incorporación de 50 nuevos profesionales hasta alcanzar 203, y...