012

La presidenta Isabel Díaz Ayuso

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha presentado hoy en Colmenar del Arroyo las dos nuevas oficinas de banca móvil y las cuatro de Atención al Ciudadano del 012 que prestarán servicio en municipios de menos de 20.000...

Anciana sonriendo con gafas

Ofrece una prestación económica, asistencia médico-farmacéutica y servicios sociales complementarios

Persona atendiendo en el servicio del 012

La Comunidad de Madrid pondrá en marcha un puesto específico de atención preferente en la Oficina de Atención al Ciudadano para ayudar a personas con discapacidad y mayores de 65 años en sus...

Asistencia jurídica violencia de género

La violencia de género es una violación de los derechos humanos y las libertades fundamentales. Una violencia dirigida hacia las mujeres por el mero hecho de serlo, por ser consideradas por sus...

El consejero Miguel Ángel García Martín realizando un balance de los servicios de atención al ciudadano

La Comunidad de Madrid rebasó en 2023 por primera vez en su historia los ocho millones de consultas realizadas en sus servicios de atención al ciudadano, un recurso público del Gobierno regional que...

El consejero con los niños

La Comunidad de Madrid ha habilitado, desde hoy y hasta el 5 de enero, el servicio especial 012 Reyes Magos para que los niños puedan realizar una videollamada con un Paje Real y trasladarle...

Mujer de espaldas atendiendo el teléfono

La Comunidad de Madrid ha aumentado este año más de un 30% el personal del servicio 012 de Información y Atención al Ciudadano, con la incorporación de 50 nuevos profesionales hasta alcanzar 203, y...

El consejero Miguel Ángel García Martín durante a visita la sede del 012

La Comunidad de Madrid ha dado respuesta a 3,8 millones de consultas realizadas en el primer semestre de este año a través del servicio público 012 de Información y Atención al Ciudadano, con un...