Si es usted un empresario o profesional dedicado a la venta por internet, en este reportaje le indicamos qué debe tener en cuenta para respetar los derechos de las personas consumidoras que adquieran...
Una vez que se recibe y registra la reclamación o la solicitud de arbitraje en la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, comienza el procedimiento para su...
El arbitraje es un procedimiento extrajudicial y gratuito que la administración pública pone a disposición de consumidores y empresarios para que resuelvan sus conflictos de consumo.
El arbitraje de consumo es un sistema extrajudicial para la resolución de conflictos. Cuenta con instituciones que lo gestionan, y que exponemos a continuación
Poner una reclamación o un arbitraje de consumo a través de la administración electrónica de la Comunidad de Madrid es un proceso rápido, cómodo y sencillo.
En el día a día los consumidores y usuarios realizamos una gran cantidad de actos de consumo, compramos productos o contratamos servicios en establecimientos físicos.
