Arbitraje de consumo

Mazo y libro de leyes

Laudos emitidos por el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo (IRAC).

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Actualmente muchas de las transacciones comerciales se producen a distancia, tanto para la compra de productos, como para la contratación de servicios.

Justicia y balanza

Entre otras, podemos reclamar por un mal servicio, un incumplimiento de contrato, un cobro indebido o una mala prestación de garantías, entre otros.

Persona rellenando una hoja de reclamaciones

Qué es un arbitraje, cómo y dónde puedo solicitarlo

Manuel Giménez durante la inauguración del Encuentro de Arbitraje de Consumo 2019

La Comunidad de Madrid está trabajando en la modernización y digitalización de los procedimientos del arbitraje de consumo para agilizar su funcionamiento y extender la utilización de este servicio,...

Las reclamaciones de consumidores madrileños se han reducido un 25 % en lo que va de año

Los consumidores de la Comunidad de Madrid han presentado entre enero y junio de este año un 25,44 % menos de reclamaciones ante la Dirección General de Comercio y Consumo con respecto al mismo...

Familia comprando en un supermercado

La Comunidad de Madrid recibió un total de 2.009 solicitudes de arbitraje de consumo durante el primer trimestre del año, lo que representa un incremento del 63,87 % respecto al mismo período de 2017...

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