Centro Europeo del Consumidor en España (CEC) y ODR Platform
Resolución de conflictos de Consumo en la Unión Europea
Información general sobre Consumo
Conceptos clave para entender la protección al consumidor y los derechos básicos de los consumidores y usuarios
Presentar una reclamación de Consumo
Qué es, cómo y dónde ponerla
Cláusulas abusivas: lo que no se debe firmar
Cada vez que un consumidor firma un contrato bien para adquirir un producto o contratar un servicio, este debe contener un documento con las condiciones generales de la contratación, que, deben ser conocidas y estar firmadas junto al contrato.
Mudanzas
Nueva casa, nueva oficina, embalaje, traslado y… mudanza.
Normativa mudanzas
La normativa más relevante en materia de mudanzas.
Mudanzas
Qué debe tener en cuenta al contratar una mudanza: presupuestos, inventario de bienes, condiciones del traslado y posibles reclamaciones.
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Consumo para jóvenes: conoce tus derechos
Compras por Internet, telefonía móvil, cursos de idiomas online o en el extranjero... Desde el Portal del Consumidor ofrecemos recomendaciones para los consumidores más jóvenes que, a menudo, son el público objetivo de muchas campañas publicitarias.
La Comunidad de Madrid se suma a la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor
