Etiquetas: derechos del consumidor

Es el organismo que se encarga, principalmente, de tramitar las reclamaciones y denuncias de los ciudadanos en materia de consumo.

Son muchos los ámbitos del consumo en los que los más pequeños están muy presentes. Juguetes, videojuegos, mascotas, nuevas tecnologías, uso de internet y todo tipo de compras tienen una relación directa con el consumidor infantil.

La metrología, definida como “ciencia que se ocupa de la medida”, está presente en todos los aspectos de la sociedad. Aunque no es muy conocida por el gran público, es parte de la propia sociedad e incide en la vida diaria de los consumidores.

Tener una mascota en el hogar debe ser una decisión meditada y responsable para el futuro propietario. Antes de lanzarse a buscar un animal de compañía, se deben sopesar con cuidado los pros y los contras y valorar bien si la persona que toma esa decisión va a poder hacerse cargo de él, garantizar su bienestar y los gastos que genere durante toda su vida.

Desde el 1 de agosto de 2017 los consumidores que adquieran cualquier equipo, aparato o soporte de reproducción como un ordenador, un móvil, un dvd o una tablet verán aparecer un nuevo concepto en la factura: el de canon digital.

Las mejoras en la accesibilidad de los transportes, de los establecimientos y de los distintos recursos tecnológicos han supuesto para las personas con algún tipo de discapacidad un avance a la hora de ejercer sus derechos como personas consumidoras.

Autocontrol es una entidad sin ánimo de lucro que se encarga de gestionar el sistema de autorregulación publicitaria en España. El acuerdo con la Comunidad de Madrid permitirá hacer un seguimiento más efectivo de la publicidad para contribuir a garantizar que se ajusta a la normativa vigente.

Las personas consumidoras recibimos diariamente miles de impactos publicitarios. La publicidad está muy presente en nuestro día a día e influye en gran medida en nuestras decisiones de compra, así como en lo que consumimos.

La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid edita cada año una agenda para los consumidores de mayor edad que recoge una serie de consejos y recomendaciones sobre ahorro, viajes o suministros en el hogar. que les ayudarán a conocer los derechos que les amparan y evitar prácticas fraudulentas.

El estudio “Robótica y derecho de consumo” de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid profundiza en la realidad práctica y jurídica de la robótica en el ámbito del derecho del consumo y destaca el impacto actual de esta tecnología en la vida y los hábitos de los consumidores.