Reportajes sobre suministros del hogar
Reportajes sobre los servicios de suministros básicos en el hogar: electricidad, gas y agua.
Reportajes
Contratos de suministro de gas natural
La contratación del suministro de gas es una tarea que deben llevar a cabo los consumidores
¿Problemas con los suministros de luz y gas? Sepa cómo y dónde reclamar
Si usted tiene un contrato de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, hay distintos organismos que pueden ayudarle
Recomendaciones para hacer frente al sobrecoste de energía en los hogares
El aumento del precio de la energía está recayendo sobre las personas consumidoras. Descubra las claves y recomendaciones.
Novedades en la factura de la luz
El incremento del precio del gas ha provocado una subida en el coste de la electricidad.
El consumo fantasma. El gasto silencioso de los electrodomésticos
Hay un tipo de consumo que realizamos en el hogar y que nos genera un gasto casi sin darnos cuenta.
Suministro de agua. Cómo reclamar
El Canal de Isabel II es la empresa pública de la Comunidad de Madrid encargada del suministro de agua a la mayoría de los hogares.
El consumo estimado en la factura del gas
En la factura del gas nos podemos encontrar con el concepto de “cuota de regularización”. ¿Qué es exactamente esta cuota?
¿Cómo ahorrar en el consumo de agua del hogar?
Ahorrar en el consumo de agua es una práctica muy beneficiosa y deseable por parte de las personas consumidoras
Le explicamos las nuevas tarifas de la luz y cómo afectan a la factura
La forma en la que pagamos por la luz que consumimos va a cambiar a partir del 1 de junio de 2021.
Guía práctica para saber interpretar la factura de la luz
Estamos acostumbrados a pagar desde hace tiempo el recibo de la luz. Pero ¿realmente entendemos la factura que nos llega al domicilio?
Calefacción central: obligatorio individualizar el consumo
Recientemente, ha entrado en vigor la normativa que obliga a adaptar estas instalaciones para colocar contadores individuales.
Ahorro energético: recomendaciones para un consumo responsable
En el Día Mundial del Ahorro de Energía, ayudamos a identificar los consumos en la vivienda para reducir el consumo.
Tormentas e inundaciones: cómo reclamar los daños
El riesgo de apagones o inundaciones aumenta en algunas épocas del año, como el verano, con las tormentas, que pueden ocasionar daños en viviendas
Autoconsumo eléctrico: la electricidad más verde
Es una alternativa de consumo que está comenzando a ganar cada vez más adeptos entre los ciudadanos.
Fraudes en inspecciones y revisiones de gas
Las revisiones obligatorias de las instalaciones de gas, son a menudo motivo de situaciones fraudulentas.
Comerciales a domicilio: cuidado con las visitas no deseadas
Las visitas de comerciales de gas y electricidad en las viviendas han sido siempre motivo de controversia.
Cómo entender la factura del teléfono
Claves para comprender los conceptos que engloban la factura del teléfono e Internet.
El bono social de la electricidad y otras medidas de protección al consumidor
Entre las que se incluyen el bono social térmico o la prohibición de la venta a domicilio no solicitada para las empresas de electricidad y gas.
Cómo entender la factura del agua
Los ciudadanos utilizamos el agua en nuestro día a día y eso se refleja a final de mes en una factura por los servicios.
Cómo entender la factura del gas
Junto con la electricidad, el gas es un bien esencial para muchos consumidores, en especial, cuando llega el invierno.
Cómo entender la factura de la electricidad
Claves para comprender los conceptos que componen la factura de la luz.
Apagones: la ley nos ampara como consumidores
Las compañías eléctricas están obligadas a dar un servicio de calidad. Conozca su derecho a reclamar y a recibir una indemnización.
Personas mayores: sus derechos como consumidores ante abusos en suministros básicos
Consejos prácticos dirigidos a las personas mayores sobre suministros básicos del hogar: electricidad, agua, gas y telefonía.
La subida de la luz. Conozca las claves
La ola de frío ha venido acompañada desde principios de año de una subida del precio de la luz. Pero ¿en qué consiste esta subida?
Consumo seguro en el hogar: consejos básicos
Las revisiones obligatorias de las instalaciones de gas, que se deben pasar cada cinco años son a menudo motivo de situaciones fraudulentas.