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Redes de alerta

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Las personas consumidoras se encuentran a diario con un sinfín de productos procedentes de todo el mundo. Proteger a los consumidores frente a aquellos que puedan suponer algún tipo de riesgo es el objetivo de las redes de alerta, que identifican los productos que deben ser retirados del mercado

Las redes de alerta de productos de consumo son sistemas que sirven para intercambiar información entre las administraciones encargadas del control de mercado.

La información hace referencia a las características de un producto determinado y a los motivos que han sido considerados para identificarlo como potencialmente peligroso para las personas consumidoras.

El objetivo de este sistema de redes es el de garantizar que los productos que están en circulación en los distintos mercados sean seguros y no supongan un riesgo para los consumidores.

Red Nacional de Alertas de Consumo

España tiene su propio sistema de alertas de productos de consumo no alimenticios. Este sistema está unificado en una red en la que se produce un intercambio de información entre las autoridades de consumo de las comunidades autónomas.

Como consecuencia de estas notificaciones, las comunidades autónomas tienen  obligación de realizar actuaciones, para aquellos casos en que el producto se distribuya dentro de su territorio. El resultado de estas comprobaciones, así como las medidas que hayan adoptado, se introducen también en las redes de alerta y se comparte con el resto de comunidades autónomas.

El Ministerio correspondiente con competencias en materia de consumo es el encargado de subir los productos a la red de alerta. Cada producto se identifica con una foto, una descripción lo más precisa posible, la fecha en que se sube a la red, una descripción de los riesgos que presenta y el órgano que ha realizado la notificación. 

Incluso, puede ser el propio productor, el que haya detectado algún problema de seguridad en sus productos. Lo notificará a las Comunidades Autónomas o al propio Ministerio, que lo subirá a la red de alertas.

Sistema de alerta rápida para productos no alimentarios

Safety Gate es un sistema de alertas rápidas para productos peligrosos no alimentarios dentro de la Unión Europea. Cada estado miembro designará un único punto de contacto nacional que será responsable de comprobar que se incluyen los productos, que a nivel nacional se hayan calificado como inseguros. 

Los estados miembros pueden notificar a través de este sistema, las medidas correctivas que han aplicado a los productos que presentan algún riesgo para la salud o la seguridad de los consumidores. De esta manera, el resto de estados miembros podrán comprobar si el producto también se comercializa en su territorio y en ese caso, adoptar las medidas pertinentes para garantizar la seguridad.

La Comisión Europea será la encargada de verificar que las notificaciones se realizan correctamente; así como de informar de riesgos detectados en productos de los que el estado miembro no haya presentado ninguna notificación.

Los consumidores y otros interesados tendrán la posibilidad de informar a la Comisión sobre los productos que podrían presentar un riesgo para la salud y la seguridad, a través de una sección específica del portal Safety Gate.

También se ha creado el portal web Safety Business Gateway, en el que los operadores económicos (fabricantes, importadores o responsables de los productos) y los prestadores de mercados en línea (aquellos que ofrecen productos para la venta a través de páginas web), puedan proporcionar de manera sencilla a las autoridades de vigilancia del mercado y a los consumidores, la información sobre actuaciones realizadas frente a Redes de Alerta de productos peligrosos no alimentarios.

ICSMS

El ICSMS (sistema de información y comunicación para la vigilancia del mercado) es la plataforma de comunicación integral para la vigilancia del mercado de productos no alimentarios y para el reconocimiento mutuo de mercancías en el marco de la Unión Europea.

En concreto, el sistema permite que la información sobre productos no conformes (resultados de pruebas, datos de identificación del producto, información del operador económico, información de accidentes, información sobre las medidas tomadas por las autoridades de vigilancia) se comparta de manera rápida y eficiente entre las autoridades.

Esta red de alerta apoya las actividades de vigilancia del mercado, proporcionando un registro para su documentación, la identificación de los productos inspeccionados y los resultados de las pruebas y verificaciones.

El ICSMS permite realizar búsquedas específicas de productos no conformes. Cada autoridad puede ingresar datos sobre productos investigados, que aún no están en la base de datos y agregar información (por ejemplo, resultados de pruebas adicionales, medidas tomadas) a un archivo de información de productos ya existente.

Red de Alertas Internacional

El portal GlobalRecalls reúne información sobre retiradas de productos que se emiten en todo el mundo, de forma periódica. La dimensión cada vez más globalizada del comercio lleva a las personas consumidoras a adquirir productos provenientes de cualquier país del mundo.

El control de dichos productos ha llevado a la creación de esta red de alertas de carácter internacional. Para unificar toda la información que genera, la red dirige todas sus alertas a esta plataforma, creada en el seno de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

El portal incluye información sobre retiradas obligatorias y voluntarias de productos de consumo emitidas por organismos públicos de los países de procedencia. El alcance que comprenda dicha obligación dependerá de lo que establezca cada organismo en cada caso. 

 

También puede consultar las alertas publicadas en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid en el Buscador de Alertas. 

 

Fecha de actualización: 17 de diciembre 2024