Área de Ferias y Artesanía
El área de Ferias y Artesanía está dentro de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo. Se encarga de la promoción y la regulación tanto de las ferias como de la actividad de artesanía.
Las funciones relacionadas con ferias son:
- Regular la actividad ferial en la Comunidad de Madrid.
- Controlar el cumplimiento de la normativa.
- Gestionar:
- Comunicaciones administrativas de ferias y exposiciones comerciales.
- Solicitudes de declaración de oficialidad de las ferias.
- Registro de Actividades Feriales, que incluye más de 500.
- Programas de ayuda a municipios para la promoción ferial.
Las funciones relacionadas con artesanía son:
- Regular la actividad artesana en la Comunidad de Madrid.
- Aprobar y revisar el Repertorio de Oficios Artesanos.
- Emitir documentos oficiales, como carnés de artesano, cartas de empresa artesana o reconocimientos incluidos en la legislación.
- Gestionar los registros:
- de Actividades Artesanas, que tiene más de 1.500 inscripciones.
- de Asociaciones Artesanas, que tiene 35.
- Apoyar la incorporación de las nuevas tecnologías en la gestión de las empresas del sector.
Ferias:
Informamos y orientamos a trabajadores ocupados y desempleados sobre:
- Elaboramos y difundimos el calendario de actividades feriales de la Comunidad de Madrid, que incluye más de 150.
- Ofrecemos apoyo técnico para que las empresas madrileñas y la Comunidad de Madrid participen en ferias, exposiciones y certámenes.
Artesanía:
- Creamos canales de representación y participación de las asociaciones artesanas sobre las acciones específicas que pone en marcha la Comunidad de Madrid.
- Organizamos la feria-mercado de Artesanía de la Comunidad de Madrid.
- Organizamos actividades de promoción para dar a conocer los oficios y apoyar la venta de productos artesanos.
Compromiso 1
Publicación virtual del Calendario de actividades feriales autonómico en diciembre del año inmediatamente anterior y mantenerlo actualizado durante todo el año para facilitar información sobre esta actividad económica
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Fecha anual de publicación | Diciembre del año anterior | Anual | Registro de actividades feriales de la Comunidad de Madrid y difusión a través de www.madrid.org y agenda del comercio y artesanía |
| Nº de actualizaciones mensuales realizadas | 2 | Mensual | Registro de actividades feriales de la Comunidad de Madrid y difusión a través de www.madrid.org y agenda del comercio y artesanía |
Compromiso 2
Publicar a lo largo del año en la Web www.madrid.org al menos 12 noticias de actualidad sobre la actividad ferial que se va produciendo en nuestra Región, para destacar la oferta expositora de la actividad
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Nº de noticias publicadas anualmente en la página web www.madrid.org | 12 | Anual | www.madrid.org y agenda del comercio y artesanía |
Compromiso 3
Solicitar antes de septiembre del año en curso a las entidades organizadoras inscritas en el Registro de actividades feriales de la Comunidad de Madrid, los datos de las ferias a realizar el año siguiente para elaborar y publicar en plazo el Calendario de Actividades Feriales Autonómico
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Nº de solicitudes de datos cursadas antes de septiembre | 80 | Anual | Registro de actividades feriales y Calendario de Actividades Feriales de la Comunidad de Madrid |
Compromiso 4
Asistir al menos a 10 reuniones de Comités Organizadores de ferias en los que esté representada la Comunidad de Madrid
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Nº de reuniones de Comités Organizadores a las que se ha asistido | 10 | Anual | Base de datos propia |
Compromiso 5
Organizar anualmente en diciembre la Feria-Mercado de Artesanía de la Comunidad de Madrid para dar a conocer los oficios artesanos y potenciar la actividad artesanal regional
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Convenios tramitados | 1 | Anual | Memoria de actuaciones |
| Nº de empresas que participan | 165 | Anual | Memoria de actuaciones |
| Grado de satisfacción de los expositores sobre el montaje, seguridad y organización de la feria | 80% | Anual | Encuesta a expositores |
| Grado de satisfacción global de los visitantes sobre la feria (calidad-precio, atención recibida) | 80% | Anual | Encuesta a expositores |
Compromiso 6
Celebrar al menos una reunión anual con las asociaciones artesanas para analizar los cauces de colaboración y potenciar el sector artesano regional
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Nº de reuniones celebradas como mínimo anualmente con las asociaciones | 1 | Anual | Registro de Asociaciones Artesanas de la Comunidad de Madrid |
Compromiso 7
Informar a los 179 Ayuntamientos de la Comunidad de Madrid de las convocatorias de líneas de ayuda a municipios para la promoción ferial en un plazo máximo de 7 días desde que se convoquen
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Porcentaje de comunicaciones hechas en plazo | 100% | Anual | Base de datos propia |
Compromiso 8
Elaborar, mantener actualizado semestralmente y difundir a través de www.madrid.org un Directorio de empresas artesanas, inscritas en el registro de actividades artesanas de la Comunidad de Madrid, que estén dadas de alta en el Impuesto de Actividades Económicas y que autoricen la difusión de sus datos, para favorecer el conocimiento del sector artesano regional
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Actualizaciones del Directorio | 1 | Semestral | Base de datos elaborada a tal fin y registro de actividades artesanas |
Compromiso 9
Mantener actualizados anualmente los datos de las Asociaciones artesanas inscritas en el Registro de Asociaciones Artesanas de la Comunidad de Madrid
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Nº de actualizaciones del Registro | 1 | Anual | Registro de Asociaciones Artesanas de la Comunidad de Madrid |
Compromiso 10
Organizar al menos tres actividades anuales de promoción de la artesanía madrileña (premios, exposiciones, etc), para fomentar el conocimiento de los oficios y potenciar la comercialización de los productos artesanos
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Nº de actividades de promoción anuales realizadas | 3 | Anual | Memoria de actuaciones |
Compromiso 11
Resolver los expedientes de Carta de Empresa Artesana y expedir el Carné de artesano en un plazo máximo de 4 meses desde la solicitud
| Indicador | Estándar | Periodicidad | Instrumento de recogida de datos utilizado |
|---|---|---|---|
| Porcentaje de expedientes de Carta de Empresa Artesana tramitados en plazo | 100% | Anual | Memoria de actuaciones |
| Porcentaje de expedientes de solicitudes de Carnés tramitados en plazo | 100% | Anual | Memoria de actuaciones |
El Área de Ferias y artesanía dispone de dos buzones de correo electrónico a través de los que los usuarios pueden contactar: ferias@madrid.org y artesania@madrid.org.
La difusión de la Carta de Servicios se hará a distintos niveles, dirigiéndose tanto a los usuarios de los servicios que presta la Unidad como al personal que trabaja en ella; además, a ciudadanos u organizaciones vinculados.
En concreto: correo electrónico, página Web, tablón de anuncios y lugares de uso frecuente, Agenda del Comercio y la Artesanía.
- Ley 15/1997, de 25 de junio, de ordenación de actividades feriales de la Comunidad de Madrid (modificada por la ley 1/2008 de 26 de junio, de modernización del comercio de la Comunidad de Madrid y por la Ley 3/2008, de 29 de diciembre, de medidas fiscales y administrativas).
- Decreto 223/1998, de 23 de diciembre, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 15/1997, de ordenación de actividades feriales de la Comunidad de Madrid.
- Resolución de 1 de febrero de 2012, de la DG de Comercio, por la que se publican modelos de impresos correspondientes a los procedimientos “Calificación de Feria oficial de la Comunidad de Madrid “ y “Comunicación de Actividades Feriales”.
- Ley 21/1998, de 30 de noviembre, de Ordenación, Protección y Promoción de la Artesanía en la Comunidad de Madrid. (modificada por la Ley 3/2008, de 29 de diciembre, de Medidas Fiscales y Administrativas; la Ley 9/2010, de 23 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y Racionalización del Sector Público; y las Ordenes 2505/1999, 9008/2000, 8233/2001 y 1374/2003 por las que se revista el Repertorio de Actividades y Oficios Artesanos).
Cartel de carta de servicios en lenguaje claro