Inspección Educativa de la Comunidad de Madrid

Vigente

Un servicio técnico para los ciudadanos, la comunidad educativa y la administración:

La inspección educativa de la Comunidad de Madrid, dependiente de la Viceconsejería de Política y Organización Educativa, es un servicio profesional y técnico de control, supervisión, evaluación y asesoramiento del sistema educativo. Cuenta para ello con inspectores que actúan en las cinco direcciones de área territorial de forma imparcial, jerárquica, profesional, coordinada y especializada con el fin de:

  • Garantizar el derecho a la educación de los alumnos en condiciones de calidad.
  • Controlar que se cumple la normativa vigente en el ámbito educativo no universitario.
  • Supervisar el sistema educativo no universitario que se imparte en los centros docentes autorizados de la Comunidad de Madrid.
  • Velar por los derechos de cuantos participan en los procesos de enseñanza y aprendizaje en las enseñanzas no universitarias.
  • Fomentar un sistema educativo de calidad impulsando la mejora, el perfeccionamiento y la innovación educativa.
  • Asesorar a la comunidad educativa sobre el funcionamiento del sistema educativo.
  • Evaluar la función directiva de los centros, la práctica docente, los servicios y programas.
  • Informar a la administración educativa mediante valoraciones y propuestas técnicas.

 

Un servicio técnico para la mejora del sistema educativo:

Tratamos de que nuestra actividad sea eficiente, eficaz y transparente, con la aspiración de que nuestro trabajo sirva para:

  • Ser un referente técnico de calidad para los centros, los alumnos, las familias y la propia administración.
  • Influir en la mejora de los procesos de enseñanza y aprendizaje y en la organización y funcionamiento de los centros educativos.
  • Impulsar y difundir las buenas prácticas realizadas en los centros.
  • Actualizarnos en los conocimientos, destrezas y habilidades necesarias para ejercer nuestra labor dentro de los retos de la sociedad actual.
  • Llevar a cabo un trabajo profesional y riguroso actuando de forma coordinada y con unidad de criterio y acción.
  • Ofrecer un trato respetuoso y cercano a todos los ciudadanos, respetando los derechos de confidencialidad e intimidad.

 

Consejería: 
Consejería de Educación, Ciencia y Universidades
Fecha de publicación: 
15/04/2025
Servicios que ofrece: 

Servicios para los ciudadanos:

  • Ofrecemos asesoramiento y orientación técnica a los distintos sectores de la comunidad educativa sobre sus derechos y obligaciones.
  • Ofrecemos una atención personalizada a los distintos sectores de la comunidad educativa.
  • Velamos por que se garantice que los centros imparten las áreas, ámbitos, materias y módulos establecidos y que los profesores imparten los que les corresponden.
  • Elaboramos informes técnicos sobre las reclamaciones presentadas contra calificaciones finales y sanciones por conductas contrarias a la convivencia de los centros con el fin de comprobar que se ajustan a la legalidad.
  • Ponemos a disposición de los ciudadanos información transparente y pública sobre nuestra labor.

 

Servicios especializados:

  • Realizamos, al menos, una visita anual a cada centro educativo sostenido con fondos públicos para supervisar los aspectos encomendados cada curso escolar por la administración educativa.
  • Supervisamos anualmente los planes de convivencia de los centros sostenidos con fondos públicos para comprobar que se ajustan a lo legalmente establecido.
  • Supervisamos anualmente la aplicación de la atención a las diferencias individuales del alumnado de los centros sostenidos con fondos públicos.
  • Evaluamos la labor desempeñada por los directores de los centros públicos y ayudamos a su mejora.
  • Comprobamos que el profesorado de los centros concertados imparte las áreas, materias, ámbitos y módulos que corresponde de acuerdo con su titulación y formación.
  • Revisamos los resultados de las calificaciones finales obtenidas en los centros educativos.
  • Elaboramos orientaciones para la mejora de la labor profesional de los directores, maestros y profesores.
  • Impartimos conferencias y talleres sobre la gestión de centros educativos, aspectos pedagógicos y didácticos.

 

Servicios para la administración educativa:

  • Informamos a la administración educativa de la Comunidad de Madrid sobre la situación educativa de los centros educativos de la región.
  • Elaboramos informes técnicos sobre los aspectos más relevantes del sistema educativo y su aplicación directa en los centros.
  • Realizamos a los órganos que corresponde propuestas de mejora para la toma de decisiones con garantías de acierto.

 

Compromisos de calidad e Indicadores de evaluación : 

Compromiso 1

Realizar, al menos, una visita anual a cada centro sostenido con fondos públicos para llevar a cabo las actuaciones previstas en el plan anual de la inspección

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de centros visitados 100% de los centros sostenidos con fondos públicos Anual Fichero de RAÍCES, módulo de inspección, con reseñas de visita realizadas en cada curso escolar

Compromiso 2

Evaluar anualmente la función directiva de todos los centros públicos para mejorar la capacidad profesional del director

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de directores de centros públicos evaluados por año en relación con los que corresponda en cada curso escolar 100% de las evaluaciones de la función directiva que corresponda en cada curso escolar Anual

Fichero de RAÍCES, con informes emitidos sobre la función directiva en cada curso escolar sobre los previstos inicialmente

Compromiso 3

Supervisar anualmente la aplicación del plan de convivencia como mínimo en 200 centros sostenidos con fondos públicos

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de planes de convivencia supervisados cada año en relación con el total del compromiso 100% de los sostenidos con fondos públicos a los que se le ha supervisado anualmente los planes de convivencia Anual

Fichero de RAICES con el número de centros sostenidos con fondos públicos a los que anualmente se ha aplicado la actuación

Compromiso 4

Supervisar anualmente la aplicación del plan de atención a las diferencias individuales como mínimo en 200 centros sostenidos con fondos públicos

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de planes de atención a las diferencias individuales supervisadas cada año en relación con el total del compromiso 100% de los centros sostenidos con fondos públicos a los que se les ha supervisado anualmente los planes de atención a las diferencias individuales Anual

Fichero de RAICES con el número de centros sostenidos con fondos públicos a los que anualmente se ha aplicado la actuación

Compromiso 5

Poner a disposición de los órganos con capacidad para resolver los informes de respuesta a reclamaciones de calificaciones finales y sanciones por actuaciones contrarias a convivencia escolar en un plazo de 10 días hábiles desde que la reclamación se notifica al inspector hasta que se pone a disposición del órgano con capacidad para resolver

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de informes emitidos en el plazo de 10 días hábiles desde que la reclamación se notifica al inspector hasta el momento en que se pone a disposición del órgano con capacidad para resolver 100% de los informes sobre reclamaciones emitidos en el plazo desde que ha sido notificada al inspector hasta el momento en que se pone a disposición del órgano con capacidad para resolver Anual

Fichero de RAÍCES con informes emitidos en plazo de respuesta a reclamaciones de calificaciones finales y sanciones

Compromiso 6

Mantener actualizada la información pública de la Subdirección General de Inspección en su página web realizando, al menos, 4 actualizaciones al año por cambio o mejora de contenidos

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Nº de actualizaciones realizadas anualmente en la página web por cambios o mejoras de contenidos 4 Anual

Informe  semestral de la SGIE sobre actualización de la página web
Participación ciudadana: 

No aplica esta información.

Difusión interna y externa de la carta de servicios: 

No aplica esta información.

Seguimiento y Evaluación

  • Desde la aprobación de la Carta de Servicios y su publicación en el BOCM comienza la implantación de los compromisos y monitorización de los indicadores que van a servir para hacer su seguimiento y evaluación.

    Anualmente la Dirección General de Atención al Ciudadano y Transparencia enviará un modelo de Informe que la Unidad debe cumplimentar y, en base a los resultados obtenidos, proceder en su caso, al diseño regular de acciones de mejora.

    Al igual que durante el proceso de elaboración, durante el seguimiento la Dirección General de Atención al Ciudadano y Transparencia realizará visitas a la Unidad y prestará el apoyo necesario para el seguimiento de indicadores y el diseño de acciones de mejora. 

    Si de la implantación de medidas de mejora, cambios normativos u organizativos o cualquier otra circunstancia concurrente se derivaran modificaciones en los contenidos de los servicios, mejoras producidas en los procesos, superación de estándares marcados en los compromisos, modificaciones normativas sustanciales que afecten al contenido recogido en la Carta, o cualquier otra que se estime necesaria, en cualquier momento se podrá actualizar el contenido de la Carta de Servicios.

  • Fecha de evaluación
    20/05/2025
Normativa: 
  • Decreto 85/2002, de 23 de mayo, por el que se regulan los sistemas de evaluación de la calidad de los servicios públicos y se aprueban los Criterios de calidad de la Actuación Administrativa de la Comunidad de Madrid
  • Decreto 27/1997, de 6 de marzo, del Consejo de Gobierno, por el que se regulan las cartas de Servicios y los premios anuales a la excelencia y calidad del servicio público en la Comunidad de Madrid.
  • Decreto 61/2019, de 9 de julio, del Consejo de Gobierno, por el que se regula la organización, estructura y funcionamiento de la Inspección Educativa de la Comunidad de Madrid.
  • Orden 732/2021, de 24 de marzo, de la Consejería de Educación y Juventud, por la que se desarrolla el Decreto 61/2019, de 9 de julio, del Consejo de Gobierno, por el que se regula la organización, estructura y funcionamiento de la Inspección Educativa de la Comunidad de Madrid.
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