Instituto de Educación Secundaria Tetuán de las Victorias

Vigente

El Instituto de Educación Secundaria Tetuán de las Victorias ofrece enseñanzas de Formación profesional básica y de grados medio y superior. Este instituto existe desde 1933, pero su sede actual es del año 1998.

Nuestros programas e instalaciones

El instituto participa en el programa Erasmus+ para hacer prácticas profesionales en países de la Unión Europea y participa en proyectos europeos para fomentar el intercambio cultural y el aprendizaje global. También somos centro homologado Microsoft IT y de Amadeus.

Además, para acercar el conocimiento a los alumnos sobre la realidad de las empresas, el instituto:

  • Imparte charlas profesionales.
  • Participa en proyectos con grupos empresariales, como el proyecto Coach.

Nuestro instituto cuenta con una biblioteca con servicio de internet, un servicio diario de prensa gratuita, un servicio de reprografía y encuadernación y una cafetería.

Consejería: 
Consejería de Educación, Ciencia y Universidades
Fecha de publicación: 
15/01/2016
Servicios que ofrece: 

1. Ofrecemos formación profesional.

  • Básica:
    • Informática de oficina.
  • Grado Medio:
    • Gestión administrativa.
    • Sistemas microinformáticos y redes.
  • Grado Superior:
    • Administración y finanzas.
    • Administración de sistemas informáticos en red.
    • Desarrollo de aplicaciones web.
    • Guías, información y asistencia turística.
    • Agencia de viajes y gestión de eventos.

2. Ofrecemos servicios complementarios:

  • Bolsa de empleo.
  • Formación gratuita en el programa de gestión de reservas turísticas Amadeus.
Compromisos de calidad e Indicadores de evaluación : 

Compromiso 1

Realizar una evaluación de los resultados académicos de los alumnos al trimestre y buscar posibles soluciones, en su caso, para evitar el fracaso escolar

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Número de evaluaciones de los resultados académicos realizadas al año 3 Anual Actas de evaluación y estadísticas elaboradas por los órganos de coordinación pedagógica y los Departamentos profesionales
Grado de mejora en el fracaso escolar en relación con los resultados académicos del anterior trimestre 70% Trimestral Actas de evaluación y estadísticas elaboradas por los órganos de coordinación pedagógica y los Departamentos profesionales

Compromiso 2

Participar en al menos tres Proyectos anuales con empresas de los diferentes sectores relacionados con los estudios impartidos en el Centro

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Número de proyectos anuales con empresas realizados 3 Anual Memoria y evaluación de proyectos
Porcentaje de alumnos participantes 80% Anual Memoria de actividades
Porcentaje de alumnos con alto grado de satisfacción 90% Anual Encuestas y reuniones con los alumnos

Compromiso 3

Renovar la Carta Erasmus+ para facilitar la realización de prácticas en otros países de la Unión Europea y solicitar como mínimo 10 becas anuales

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de movilidades de alumnos realizadas sobre las concedidas 90% Anual Número de alumnos que realizan la movilidad recogidos en Mobility Tool (Registro SEPIE)

Compromiso 4

Renovar anualmente la licencia correspondiente al programa AMADEUS de gestión de reservas turísticas para acercar a nuestros alumnos de Turismo al sector

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de alumnos participantes en la actividad 100 % Anual Número de Certificados emitidos

Compromiso 5

Mantener actualizada la Bolsa de Trabajo e informar a los alumnos sobre las ofertas recibidas en el Centro en un plazo máximo de 2 días hábiles

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de ofertas gestionadas en plazo 100 % Anual Registro de datos numéricos de ofertas recibidas

Compromiso 6

Participar en al menos 1 proyecto de innovación que suponga una mejora para la formación de nuestros alumnos

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Número de proyectos de innovación realizados en el Centro 1 Anual Memoria de actividades

Compromiso 7

Realizar al menos 1 actividad complementaria o extraescolar trimestral que favorezca la formación cultural y profesional de los alumnos del Centro

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Número de actividades realizadas en el trimestre 1 Trimestral Memoria final de curso del departamento de actividades complementarias y extraescolares
Porcentaje de participación de alumnos 80% Trimestral Listado de asistencia de las diferentes actividades

Compromiso 8

Realizar una simulación de entrevista profesional con los alumnos de 2º que quieran participar y elaboración de su Curriculum

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de alumnos participantes en la actividad 50 % Anual Control de entrevistas realizadas

Compromiso 9

Realizar bianualmente cuestionarios para medir la satisfacción acerca de los estudios por familias profesionales y cuestionario general del Centro (alternándolos), e introducir al menos 2 acciones de mejora al año

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de participantes en la encuesta online 50% Bianual Resultados de las encuestas realizadas
Grado de satisfacción con el centro obtenido 70% Bianual Resultados de las encuestas realizadas
Grado de satisfacción con los estudios por familias profesionales 75% Anual Resultados de las encuestas realizadas
Número de acciones de mejora implantadas 2 Anual Objetivos referidos a dichas acciones reflejados en la PGA

Compromiso 10

Mantener actualizada la página web del centro, recogiendo todas las novedades que se vayan produciendo en un plazo máximo de 3 días

Indicador Estándar Periodicidad Instrumento de recogida de datos utilizado
Porcentaje de actualizaciones hechas en plazo 100 % Semanal Registro de actualizaciones
Participación ciudadana: 

El Centro dispone de un buzón físico de sugerencias en la entrada y en la web del centro uno online.

Así mismo el Centro dispone de perfil en Facebook https://es-la.facebook.com/IesTetuanDeLasVictorias donde se publican noticias referentes a la vida académica del Centro. En el perfil se pueden dejar mensajes, sugerencias y/ reclamaciones que se gestionan por parte del administrador del perfil.

Otra información y logros obtenidos: 

Más de 100 alumnos han hecho prácticas en países de la Unión Europea a través del programa Erasmus+.

Además, hemos obtenido varios premios en el Campamento de la Innovación de la Comunidad de Madrid.

Difusión interna y externa de la carta de servicios: 

No aplica esta información.

Seguimiento y Evaluación
  • Desde la aprobación de la Carta de Servicios y su publicación en el BOCM comienza la implantación de los compromisos y monitorización de los indicadores que van a servir para hacer su seguimiento y evaluación.

    Anualmente la Dirección General de Atención al Ciudadano y Transparencia enviará un modelo de Informe que la Unidad debe cumplimentar y, en base a los resultados obtenidos, proceder en su caso, al diseño regular de acciones de mejora.

    Al igual que durante el proceso de elaboración, durante el seguimiento la Dirección General de Atención al Ciudadano y Transparencia podrá realizar visitas a la Unidad y prestará el apoyo necesario para el seguimiento de indicadores y el diseño de acciones de mejora.

    Si de la implantación de medidas de mejora, cambios normativos u organizativos o cualquier otra circunstancia concurrente se derivaran modificaciones en los contenidos de los servicios, mejoras producidas en los procesos, superación de estándares marcados en los compromisos, modificaciones normativas sustanciales que afecten al contenido recogido en la Carta, o cualquier otra que se estime necesaria, en cualquier momento se podrá actualizar el contenido de la Carta de Servicios.

  • Fecha de evaluación
    31/10/2024
  • Archivos