Portal de Transparencia

A. DONACIÓN DE SANGRE:

• Campañas informativas sobre donación de sangre y sus necesidades.
• Planificar anualmente las necesidades de sangre de la Comunidad de Madrid y gestionar a diario los stocks de sangre, tanto en situaciones normales como de emergencia.
• Mantenimiento continuado de las reservas de sangre en el nivel de seguridad requerido.
• Atender los casos cuyo tratamiento transfusional implique la disponibilidad de componentes sanguíneos poco frecuentes.
• Análisis de las unidades de sangre donadas y separación de la sangre total en sus tres componentes destinados a la transfusión: hematíes, plaquetas y plasma.
• Facilitar los resultados de analíticas e informar a los donantes sobre las anomalías detectadas, y expedición del carnet de donante en un plazo inferior a tres semanas.
• Desarrollar labores de investigación.

B. OFICINA DE ATENCIÓN AL DONANTE:

• La Oficina de Atención al Donante, primera existente en España, fue creada en el año 2005 y depende de la Gerencia del Centro de Transfusión.
• Su objetivo es ofrecer un trato personalizado al donante, recogiendo sus propuestas y proponiendo soluciones a las mismas.

Los principales servicios que presta son:

• Facilitar información general sobre la donación, así como los requisitos necesarios para donar sangre, las necesidades existentes de los distintos grupos sanguíneos y los puntos de donación más próximos.
• Recibir y tramitar las sugerencias y reclamaciones en un plazo no superior a 30 días hábiles.
• Medir el Índice de satisfacción de los usuarios con carácter al menos bianual.

C. BANCO PÚBLICO DE SANGRE DE CORDÓN UMBILICAL:

• Recibe donaciones de sangre de cordón umbilical de manera voluntaria, altruista y anónima procedentes de las maternidades de todos los hospitales públicos y aquellos otros con los que existe acuerdo.

Estas unidades de sangre son una de las fuentes que contienen células madre para su trasplante en los casos precisos, fundamentalmente en pacientes hematológicos.

D. INMUNOHEMATOLOGÍA:

• Laboratorio de referencia para análisis especializados.

E. HISTOCOMPATIBILIDAD Y BIOLOGÍA MOLECULAR:

• Estudio de donantes altruistas de células madre y de unidades de sangre de cordón umbilical para su inclusión en el Registro Español de Donantes de Médula Ósea (REDMO).
• Laboratorio de compatibilidad para donantes y receptores.

F. CRIOBIOLOGÍA:

• Depósito de unidades congeladas de hematíes, plaquetas y plasma de características poco frecuentes en la población para atender a nuestros pacientes madrileños e intercambiar estas unidades a nivel nacional.

G. HEMOVIGILANCIA:

• Recogida y análisis de los posibles efectos adversos relacionados con la donación, el procesamiento y la transfusión en la Comunidad de Madrid y la propuesta de las medidas correctoras para garantizar la seguridad optima de la cadena transfusional.