
Reportajes sobre servicios
Grúas, talleres, reformas en el hogar, viajes en avión... Qué derechos protegen al consumidor cuando utiliza algún servicio.
Reportajes

Cierre de los centros de estética Ideal. Cómo actuar si se ha visto afectado
Si usted es uno de los consumidores afectados, lea estas indicaciones de la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de M

Control de plagas. Sus derechos como consumidor
La presencia continua de roedores o insectos en nuestra casa o en nuestra oficina es una situación adversa a la que debemos hacer frente.

Estacionamientos. No deje sus derechos aparcados
Hay veces que resulta difícil aparcar en la vía pública, lo que nos obliga a acudir con frecuencia a los espacios de estacionamientos.

Celebraciones. Proteja sus derechos y no deje que le agüen la fiesta
La organización de bodas, bautizos, comuniones o cumpleaños son momentos muy especiales en los que cuidamos cualquier detalle.

Ortopedias. Seguridad y protección para las personas consumidoras
Las ortopedias proporcionan productos sanitarios como prótesis u ortesis, y otras ayudas técnicas destinadas a paliar la pérdida de autonomía o cap

Gasolineras sin personal. Cómo actuar
En las gasolineras desatendidas no encontramos personal ninguno ni para el suministro, ni para el cobro o control.

Autoescuelas. Lo que usted debe saber antes de arrancar
Las autoescuelas son un servicio al que obligatoriamente debemos recurrir para pasar el trámite de obtener el carné de conducir.

Innovación disruptiva. Qué es y cómo nos afecta
Los constantes cambios en los modelos de negocio están suponiendo la irrupción en el consumo de la llamada innovación disruptiva.

Claves para elegir la escuela infantil de nuestros hijos
Elegir la escuela infantil en la que vamos a apuntar a nuestros pequeños no es tarea fácil.

La era de la formación en internet. ¿Cuáles son nuestros derechos?
La posibilidad de obtener formación a través de internet, cómodamente desde casa, y con acceso a todo tipo de disciplinas ha hecho que proliferen e

Los derechos del consumidor ante las terapias alternativas
En este reportaje, le informamos sobre cuáles son las exigencias para estos profesionales y los derechos que amparan a los consumidores en torno a

Ópticas. Conozca sus derechos
Las ópticas son establecimientos a los que muchos ciudadanos acuden para solicitar sus servicios.

Servicios de reprografía. ¿Cuáles son mis derechos?
Cuando acudimos a un servicio de reprografía para la reproducción de documentos, debemos tener presentes nuestros derechos y obligaciones.

Electrolineras. ¿Qué son y cómo funcionan?
La irrupción del mercado de los coches eléctricos ha generado también un nuevo tipo de servicio como son las electrolineras.

Lavanderías sin dependiente. Conozca sus derechos como cliente
Las lavanderías de autoservicio son un tipo de negocio que está proliferando en los últimos años. Le explicamos los derechos al respecto.

Qué debemos saber cuando pedimos comida a domicilio
En los últimos años están surgiendo nuevos hábitos de consumo, y uno de los más acentuados es el de recurrir a la comida a domicilio.

Los servicios de mensajería en las compras online
Las personas consumidoras han aumentado su relación con los servicios de mensajería debido a las restricciones sanitarias.

Clínicas dentales Dentix: cómo actuar si resulta afectado por el cierre
Revise la información de este apartado si cree que puede estar afectado.

Servicios funerarios
En el momento de la muerte de un familiar, nos encontramos ante la difícil situación de tener que decidir una serie de cuestiones ineludibles.

Peluquerías y centros de belleza: sus derechos como consumidor
Son servicios muy utilizados por los consumidores.

Enseñanza no reglada: obligaciones de las academias
Es importante saber que estos cursos no permiten la obtención de título oficial.

Reformas en casa: puesta a punto con garantías
Albañiles, fontaneros, electricistas, son algunos de los profesionales que se contratan para este tipo de trabajos.

Alojamientos turísticos: Todo lo que usted debe saber
Qué se puede hacer en los alojamientos turísticos tras el estado de alarma

Servicios de mensajería: envíos con garantías
Conozca los derechos que le amparan si tiene problemas en los envíos cuando realiza sus compras online.

Propósitos de año nuevo: consejos para contratar con garantías
Con la llegada del nuevo año, muchos consumidores comienzan a elaborar su lista de propósitos anuales.

Trámites que se deben realizar tras el fallecimiento de un familiar
Certificado de últimas voluntades, seguro... consulte todos los trámites que se deben realizar en el momento del fallecimiento.

Centros veterinarios: deberes ante el animal y su propietario
Estos centros deben cumplir con una serie de requisitos con el fin de ofrecer una atención segura para el animal y adecuada para el consumidor.

Servicios de grúa: conozca sus derechos
Aunque hayamos puesto nuestro coche a punto en un taller, no estamos exentos de sufrir alguna avería que impida continuar el viaje.

Talleres mecánicos: reparaciones con garantías
La elección del taller donde realizar las reparaciones es fundamental para garantizar su seguridad.

Tatuajes y piercing: garantizar la seguridad
Estas prácticas y los lugares donde se practican, deben cumplir una serie de requisitos de seguridad y de información.

Servicio de asistencia técnica
Cuando se estropea un electrodoméstico, un aparato doméstico o electrónico, nos surge la duda de dónde debemos acudir para arreglarlo.

Vehículos compartidos o ‘carsharing’
Desde hace algún tiempo, el alquiler de vehículos por unas horas, o incluso menos tiempo, ha ido ganando usuarios.

Nuevas etiquetas europeas de combustible
En octubre de 2018, entró en vigor la normativa europea que unifica las etiquetas de combustible.

Cierre de clínicas iDental
Tras el cierre definitivo de las clínicas iDental, la Comunidad de Madrid ha puesto en marcha una serie de medidas. Consúltelas.

Vehículos con conductor (VTC): recomendaciones de viaje
En las grandes ciudades, es muy habitual el uso de los transportes públicos para desplazarse de un lugar a otro.

Centros de cirugía estética: cuide sus derechos
Los consumidores recurren a veces a los retoques con láser o incluso pasar por el quirófano para mejorar alguna zona de su cuerpo.

Aparcamientos: estacionamientos con garantías
En las grandes ciudades resulta complicado conseguir aparcar el coche en la calle. Es frecuente el uso de aparcamientos.

Tintorerías: claves para un servicio impecable
Fijarse en que las prendas se devuelvan con algún desperfecto o que estas no se hayan limpiado o teñido de manera correcta.

Centros de bronceado: sus derechos como consumidor
Elija un centro de bronceado con garantías para comenzar el verano con la piel bronceada.

Depilación láser y fotodepilación: todo lo que debe saber
Es cada vez más común el uso de equipos de láser y luz pulsada intensa (IPL) para la depilación.

Economía colaborativa: la ley de Consumo no le ampara
Cada vez más común el uso de plataformas que ponen en contacto a consumidores que ofrecen distintos tipos de servicios.

Mudanzas: todo lo que hay que saber
Servicios que van desde la recogida y el transporte hacia el nuevo destino, hasta el embalaje o montaje de las mercancías.

Gimnasios: ponerse en forma con garantías
Cuidar la salud y mantenerse en buena forma han sido siempre preocupaciones para los consumidores.

Fisioterapeutas: acudir a un centro con garantías
VIsite centros de fisioterapia para prevenir problemas de salud con garantías.

Cierre de clínicas dentales Funnydent
El repentino cierre de las clínicas Funnydent en enero de 2016, dejó a miles de clientes con sus tratamientos interrumpidos.

Cierre de clínicas dentales: ¿qué hacer?
El repentino cierre de las clínicas dentales puede dejar en situación de desamparo a los consumidores cuando el servicio no ha concluido.

Campamentos y cursos en el extranjero: la información es básica
Una de las opciones que más frecuentemente se escogen en verano para los pequeños de la casa son los campamentos o los cursos en el extranjero.

Clínicas dentales: nuestros derechos como consumidores
Cuando acudimos a una clínica dental para someternos a cualquier tratamiento debemos conocer nuestros derechos para que no sean vulnerados.

Inspección y revisión de ascensores: conozca todos los datos
Las inspecciones y el mantenimiento de los ascensores vienen regulados para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los aparatos.

Venta de entradas por internet. Cuidado con las reventas
Cada vez es más frecuente que, cuando queremos asistir a un evento o un espectáculo en directo, recurramos a internet para comprar las entradas.